Slide toggle

Welkom bij Herinnerdingen

“We hechten bij herinnerdingen veel waarde aan herinneringen.
Omdat je ze elke dag maakt, omdat het terug denken er aan je blij kan maken en omdat ze je kracht kunnen geven"

Contact

Donderdag - zaterdag Wortelhaven 83, 8911 GL Leeuwarden 06-22 856 397 herinnerdingen@outlook.com

Recente beoordelingen

FAQ

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Wij proberen alle bestellingen binnen 1 – 3 werkdagen te versturen. Het kan zijn dat het soms iets langer duurt. Mocht dit het geval zijn dan sturen we je hierover een berichtje.

Heb je je bestelling voor een bepaalde datum nodig? Neem dan (van te voren) even contact met ons op. We zullen er, indien mogelijk, alles aan doen je bestelling dan wat sneller te versturen.

Wanneer we je bestelling verstuurd hebben ontvang je van ons een bericht met daarin een Track & Trace code zodat je de zending kan volgen.

Kan ik mijn bestelling terug sturen?

We hopen natuurlijk dat je bestelling naar volle tevredenheid is, mocht dit niet zo zijn dan kun je je bestelling (of een deel ervan) retourneren.

LET OP! Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Een retournering dien je binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan te melden, daarna heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel of de artikelen terug te sturen.

Stappenplan retourneren:

  • Controleer of jouw retour aan de voorwaarden voldoet (is het ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking indien deze aanwezig is).
  • Meld via de mail (herinnerdingen@outlook.com) wat je wil retourneren met daarbij je bestelnummer.
  • Verpak de artikelen goed en adresseer je pakket aan:

Herinnerdingen

Sumatrastraat 19

8921 JC Leeuwarden

  • Frankeer het pakket en breng het naar een PostNL servicepunt (de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening).
  • We storten binnen 14 dagen na ontvangst van je retour het aankoopbedrag (exclusief gemaakte verzend- en retourkosten) terug op je rekening.

Wat als er iets kapot is gegaan bij het bezorgen?

Wij pakken de bestellingen altijd met veel zorg in. Desondanks beschadigd er soms wel eens iets gedurende het bezorg proces.

Mocht dit het geval zijn neem dan even contact op via de mail (herinnerdingen@outlook.com) zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Vermeld in de mail in ieder geval je bestelnummer en om welk(e) product(en) het gaat. Ook ontvangen we graag een foto van het beschadigde product. We doen ons uiterste best je mail binnen twee dagen te beantwoorden.

Wat zijn de bezorgkosten?

De tarieven voor het verzenden binnen NL zijn:

  • Brievenbuspakket (past door de brievenbus en is max. 2 kg) Eur. 3,95.
  • Pakketpost (0-10 kg) Eur. 6,95

Boven de Eur. 100,- bezorgen we gratis!

De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

Heb je meer vragen of heb je ergens hulp bij nodig? Neem gerust contact met ons op.

Tonen